Políticas de Privacidad – Constanza

Políticas de Privacidad de Constanza

Introducción

En Constanza, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales sean manejados de manera ética, segura y transparente. Estas políticas de privacidad explican cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando interactúas con nuestra aplicación, cumpliendo con las normativas establecidas por Google, Meta y WhatsApp.

Información que Recopilamos

Para mejorar tu experiencia, recopilamos las siguientes categorías de datos:

Información personal proporcionada por ti, como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de interacción con la aplicación, como historial de mensajes, preferencias de configuración y respuestas específicas.
Información técnica, como el modelo de tu dispositivo, sistema operativo y dirección IP.

Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

Proporcionar y personalizar la asistencia que Constanza te brinda.
Mejorar el funcionamiento y la funcionalidad de la aplicación.
Comunicarte actualizaciones, novedades y mejoras relevantes.
Garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y términos de uso.

Compartición de la Información

Nunca compartiremos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir información con:

Proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar y mejorar nuestra aplicación, como Google, Meta y WhatsApp.
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye:

Cifrado de extremo a extremo en las comunicaciones realizadas a través de plataformas compatibles, como WhatsApp.
Almacenamiento seguro en servidores que cumplen con estándares internacionales.
Acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado.

Tus Derechos

Tienes control total sobre tus datos personales. Puedes:

Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.
Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
Configurar tus preferencias de privacidad dentro de la aplicación.

Plataformas de Terceros

Nuestra aplicación puede integrarse con servicios de terceros, como Google, Meta y WhatsApp, para ofrecer funcionalidades avanzadas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para entender cómo manejan tu información:

Actualizaciones

Estas políticas de privacidad pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, puedes contactarnos en soporte@constanza.com.

Constanza Politicas